Regulamin
KSIĘGARNIA internetowa, działająca pod adresem
www.e-ksiegarnia.byd.pl
prowadzona jest przez Przedsiębiorstwo Wielobranżowe KOLFER z siedzibą w Bydgoszczy 85- 229, przy ulicy Garbary 2, NIP: 554- 023- 25- 09; REGON 090021377 tel. (052) 56- 700- 23


REGULAMIN określa zasady korzystania oraz dokonywania zakupów w e-księgarni

1. Księgarnia prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet

ZAKUP KSIĄŻEK

  1. Aby dokonać zakupu wybranych pozycji:
    • dodaj wybrane produkty do koszyka
    • wybierz sposób zapłaty
    • wypełnij formularz zamówienia, podając jednocześnie adres dostawy lub adres na fakturze
    • zatwierdź formularz zamówienia
  2. Twoje dane osobowe podane w formularzu zamówienia podlegają ochronie, zgodnie z obowiązującym prawem.

    Wypełniając i zatwierdzając formularz zamówienia , wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych TYLKO w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

  3. Składając zamówienie (zatwierdzając formularz zamówienia) akceptujesz warunki niniejszego regulaminu.

ZAMÓWIENIE

  1. Twoje zamówienia przyjmowane są:
    - przez stronę http://www.e-księgarnia.byd.pl, z naszym jednoczesnym e- mailowym potwierdzeniem jego otrzymania
  2. Wysłanie przez Ciebie wypełnionego formularza skutkować będzie przyjęciem zamówienia.
  3. Przy zamawianym produkcie pojawi się informacja o terminie realizacji wysyłki wybranej pozycji- uwzględniane są tylko dni robocze.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Realizowanie Twojego zamówienia rozpoczyna się w przypadku:
    - wybrania opcji zapłaty za pobraniem ( tzw. płatne przy odbiorze listonoszowi, na poczcie lub kurierowi) w momencie dotarcia do księgarni Twojego e-mailowego potwierdzenia zamówienia
    - wybrania opcji zapłaty przelewem, w momencie złożenia przez Ciebie zamówienia (wybrane pozycje są rezerwowane oraz przygotowywane do przesyłki); z chwilą wpłynięcia pieniędzy na konto naszej księgarni:
    nr : 74 1090 1072 0000 0001 2028 8100
    gotowe zamówienie wysyłane jest na podany przez Ciebie adres

  2. W przypadku płatności przelewem w tytule przelewu należy wpisać: e- księgarnia oraz numer zamówienia
  3. Zamówienie na towary o różnym czasie będzie realizowane po skompletowaniu wszystkich pozycji.
  4. W sytuacji, kiedy nie będzie możliwości zrealizowania całego lub części Twojego zamówienia będziesz o tym fakcie poinformowany emailem
  5. Wysyłki dokonujemy dwa razy w tygodniu: we wtorek i w piątek

DOWÓD DOSTAWY

  1. Do każdego zamówienia wystawiamy dowód dostawy. Na dowodzie umieszczone są dane, które wpiszesz jako główne w formularzu zamówienia.
  2. Na życzenie do dowodu dostawy dołączona będzie imienna faktura VAT
  3. Do Twojego zamówienia doliczone zostaną koszty przesyłki, zależne od wartości zamówienia oraz wybranej formy płatności

CENY

  1. Ceny towarów są cenami brutto, obowiązującymi w e- księgarni i podane są w PLN
  2. Opis każdego produktu zawiera ceny detaliczne.
  3. Towar kupujesz w cenach podanych w chwili dokonywania zamówienia.
  4. Po zakończeniu danej promocji zamówienie realizowane będzie na normalnych warunkach- tj. cenach obecnie obowiązujących
  5. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie.

KOSZTY DOSTAWY
  1. Wszystkie zamówienia e- księgarnia wysyła przesyłkami poleconymi priorytetowymi, wg. aktualnych stawek dostawcy- Pocztex
  2. Dla przesyłek powyżej 100 zł - dostawa gratis

ANULACJA ZAMÓWIENIA

  1. Swoje zamówienie możesz anulować tylko drogą mailową.
  2. Anulowaniu nie podlega zamówienie , które zostało do Ciebie już wysłane
  3. W ciągu 10 dni , bez podania przyczyny, możesz zrezygnować z zamawianego produktu . Jest to możliwe kiedy zakupionego towaru nie używałeś, kopiowałeś i nie uległ on zniszczeniu.
  4. Książki zwrócone powinny być kompletne, tj. z wszelkimi załącznikami dodatkowymi.
  5. Towary zafoliowane mogą być przez Ciebie zwrócone jedynie w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. W innym wypadku nie podlegają zwrotowi.
  6. Towar zwracany należy przesłać listem poleconym wraz z przesłaną imienną fakturą, jeśli została ona wystawiona
  7. Zapewniamy zwrot kosztów równowartości ceny towaru, a pieniądze zostaną przesłane w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez księgarnię zwrotu przesyłki przelewem bankowym na podane przez Ciebie konto lub przekazem pocztowym na adres podany w zamówieniu.
  8. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy i odesłania towaru.
  9. W przypadku dołączonych upominków i gadżetów zwrot nie obowiązuje.

REKLAMACJA

  1. Jeśli towar przesłany do Ciebie posiada wady techniczne , odeślij wadliwy produkt na nasz adres przesyłką pocztową , wraz z krótkim opisem wady oraz z fakturą VAT
  2. Twoją reklamację rozpatrzymy w ciągu 7 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.
  3. Uszkodzony towar wymienimy na inny, a jeśli nie będzie to możliwe( np. z powodu wyczerpania się nakładu) - zwrócimy pieniądze.
  4. Koszty poniesione przez Ciebie , a związane z odesłaniem przesyłki, sklep zwróci po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji
  5. Jeśli wysłany do Ciebie towar został uszkodzony podczas dostawy, możesz skierować reklamację bezpośrednio do dostawcy.

PROMOCJE/PREMIOWANIE

  1. Jeśli na stronie www.e-księgarnia.byd.pl dokonasz rejestracji i będziesz dokonywał zakupów poprzez logowanie to skorzystasz z 5% zniżki na wszystkie towary, dostępne w e-księgarni
  2. Wszyscy klienci e-księgarni będą mogli skorzystać z planowanych promocji, o których informować będziemy na bieżąco naszej stronie.
  3. Dla swoich klientów e-księgarnia ma również specjalne upominki i gadżety
  4. e-księgarnia zastrzega sobie prawo do wprowadzania i wycofywania towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.


W sprawach nieuregulowanych niniejszym REGULAMINEM zastosowanie maja przepisy Kodeksu Cywilnego